Política de privacidad

Esta política explica cómo Pizravo trata la información de quienes visitan pizravo.digital, consultan contenidos o contactan al sitio desde Argentina. Su objetivo es ofrecer una descripción comprensible y prudente, sin prometer tratamientos que no se realizan.

1. Alcance

Aplica a las páginas, formularios, comunicaciones y procesos informativos de Pizravo. No cubre sitios de terceros enlazados, que tienen sus propios documentos. El uso del sitio no exige crear una cuenta para leer contenido. Cuando una operación requiera datos, se solicitará solo lo necesario.

2. Datos recopilados

Podemos recibir nombre, correo, teléfono, mensaje y datos de consulta que el usuario decide enviar. También se registran datos técnicos básicos como navegador, fecha, página solicitada y dirección IP de forma limitada. No solicitamos datos de tarjetas por el formulario.

3. Finalidad

Usamos la información para responder consultas, gestionar solicitudes, mejorar contenidos, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales. No vendemos bases de datos personales. Los mensajes comerciales solo se envían cuando existe una relación o autorización válida.

4. Base legal

El tratamiento se apoya en el consentimiento, la ejecución de una solicitud, el interés legítimo de seguridad y las obligaciones aplicables en Argentina. El consentimiento puede retirarse sin afectar tratamientos anteriores. Las respuestas se limitan al motivo de contacto.

5. Conservación

Los mensajes de contacto se conservan hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación o reclamo pendiente. Los registros de seguridad pueden conservarse hasta 90 días. La información necesaria para operaciones se mantiene durante los plazos legales y contables.

6. Proveedores

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, analítica técnica y seguridad bajo instrucciones contractuales. Reciben solo la información necesaria para prestar su servicio. Pizravo procura que mantengan medidas razonables de confidencialidad.

7. Cookies

Las cookies de sesión duran hasta cerrar el navegador o 24 horas. Las preferencias pueden durar hasta 180 días. Las cookies analíticas, si están activas, tienen una vida máxima de 13 meses y pueden rechazarse desde el navegador.

8. Transferencias

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. En esos casos se procura usar contratos, controles de acceso y medidas de seguridad razonables. No se realizan transferencias para vender perfiles publicitarios personales.

9. Derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación escribiendo a [email protected]. Indicá el correo usado y el pedido concreto. Responderemos dentro de plazos razonables y podremos pedir verificación para proteger la cuenta.

10. Reclamos

Si considerás que existe un incumplimiento, escribí primero al canal de contacto con fecha, detalle y forma de respuesta preferida. También podés acudir a la autoridad argentina competente en protección de datos. Conservá la constancia de tu comunicación.

11. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, revisión de formularios y medidas técnicas proporcionales. Ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable. Si detectamos un incidente relevante, evaluaremos las comunicaciones necesarias.

12. Cambios

Esta versión fue revisada el 7 de septiembre de 2026. Los cambios materiales se reflejarán en esta página con una nueva fecha. Recomendamos revisarla antes de enviar información.

11. Evaluación de impacto y minimización

Pizravo procura evaluar los tratamientos que puedan generar un impacto relevante en la privacidad antes de incorporar una herramienta nueva. La evaluación considera la finalidad, los datos estrictamente necesarios, los riesgos previsibles y las medidas de seguridad disponibles. Si una función no requiere un dato personal, se evita solicitarlo. También se revisan formularios y proveedores cuando cambia el alcance del servicio.

• a) Se documenta la finalidad y el plazo de conservación.
• b) Se limita el acceso interno según la función de cada persona autorizada.
• c) Se revisan alternativas menos intrusivas cuando están disponibles.

12. Subencargados y transferencias internacionales

Para operar el sitio pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, seguridad, analítica o gestión técnica. Solo se comparte la información necesaria para la tarea contratada y se procura exigir confidencialidad y medidas razonables. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina; en esos casos se revisan sus condiciones, garantías y mecanismos de transferencia aplicables.

La lista funcional puede incluir servicios de infraestructura web, correo transaccional y medición agregada, sin autorizar a esos proveedores a utilizar los datos para fines incompatibles. Las consultas sobre proveedores y ubicación de tratamiento se responden en [email protected] dentro de diez días hábiles.

13. Incidentes de seguridad

Si se detecta un incidente que pueda afectar información personal, Pizravo lo analiza, contiene el acceso y conserva evidencias técnicas. Cuando corresponda por la naturaleza del incidente y la normativa aplicable, se notificará a las autoridades o a las personas afectadas sin demoras indebidas. La comunicación describirá el tipo general de información involucrada, las medidas adoptadas y las recomendaciones prácticas disponibles.

Los usuarios pueden informar una sospecha de acceso no autorizado a [email protected]. Se priorizan incidentes que comprometan credenciales, pedidos o datos de contacto y se registran las acciones correctivas.

14. Menores y decisiones automatizadas

El sitio está dirigido a personas capaces de comprender las condiciones de una consulta o compra, y no busca recopilar intencionalmente información de menores sin intervención de quien ejerza la responsabilidad correspondiente. Si se recibe un dato de esa naturaleza por error, puede solicitarse su eliminación. Pizravo no utiliza decisiones automatizadas para negar derechos ni para evaluar características sensibles de las personas.

Las herramientas técnicas pueden ordenar consultas o detectar patrones de seguridad, pero no reemplazan la revisión humana cuando una decisión pueda afectar una operación. Esta política fue revisada el 7 de septiembre de 2026; los cambios posteriores se identificarán con fecha y alcance.

15. Evaluación de impacto

Cuando una nueva función pueda implicar un riesgo relevante para la privacidad, Pizravo revisa previamente su finalidad, necesidad, proporcionalidad y medidas de seguridad. La revisión considera si el mismo objetivo puede alcanzarse usando menos datos o conservándolos durante menos tiempo. También se documentan los accesos internos y las instrucciones aplicables a los proveedores.

Si la evaluación identifica un riesgo que no puede reducirse razonablemente, la función se ajusta o no se incorpora. Este proceso no elimina la posibilidad de que una persona ejerza sus derechos ni reemplaza la revisión de la autoridad competente.

• a) Se define el dato mínimo requerido.
• b) Se establece un plazo de eliminación o anonimización.
• c) Se verifica el control de acceso y la trazabilidad.

16. Proveedores y transferencias internacionales

Pizravo puede utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad, formularios, analítica y soporte técnico. Entre sus funciones puede encontrarse el almacenamiento temporal de mensajes, la entrega de correos o la detección de tráfico abusivo. Cada proveedor debe recibir únicamente la información necesaria para su función y mantener obligaciones de confidencialidad.

Algunos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Argentina. Cuando exista una transferencia internacional, se revisan las condiciones aplicables, las garantías contractuales y las medidas técnicas disponibles. Las consultas sobre categorías de subencargados pueden enviarse a [email protected] y se responderán normalmente dentro de diez días hábiles.

17. Incidentes de seguridad

Si Pizravo detecta un acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación accidental, activa una revisión interna para contener el incidente y determinar qué información pudo estar involucrada. Se conservan registros técnicos, se limita el acceso y se aplican medidas correctivas proporcionales. Cuando la normativa o la naturaleza del incidente lo requiera, se notificará a las autoridades y a las personas afectadas sin demoras indebidas.

Una notificación describirá el momento aproximado, las categorías generales de datos, las medidas adoptadas y un canal de contacto. Las personas pueden informar sospechas a [email protected], indicando la página o comunicación relacionada sin incluir contraseñas.

18. Menores y decisiones automatizadas

Pizravo no busca recopilar intencionalmente datos de menores sin la intervención de quien ejerza la responsabilidad correspondiente. Si se recibe información de esa naturaleza por error, la persona responsable puede solicitar su revisión o eliminación mediante el canal de contacto. El sitio no utiliza decisiones automatizadas para evaluar características sensibles ni para negar derechos.

Algunas herramientas pueden ordenar mensajes o detectar patrones técnicos de seguridad, pero esas funciones no sustituyen una revisión humana cuando una decisión afecte una solicitud. La política fue revisada el 7 de septiembre de 2026 y los cambios posteriores se identificarán con fecha y descripción.