Declaración de accesibilidad
Pizravo busca que sus contenidos sean utilizables por la mayor cantidad posible de personas, con estructura clara, contraste suficiente, navegación por teclado y textos alternativos descriptivos.
1. Estructura
Usamos títulos, enlaces descriptivos y secciones semánticas para facilitar la lectura.
2. Imágenes
Las imágenes informativas incluyen textos alternativos en español.
3. Contraste
La paleta fue elegida para mantener legibilidad sobre fondos claros y oscuros.
4. Formularios
Los campos tienen etiquetas y mensajes de confirmación visibles.
5. Teclado
Los enlaces y controles deben poder recorrerse sin depender del mouse.
6. Movimiento
El sitio evita animaciones necesarias para comprender el contenido.
7. Limitaciones
Algunos contenidos externos pueden no cumplir el mismo nivel de accesibilidad.
8. Comentarios
Informá una barrera a [email protected] indicando página y dispositivo.
9. Revisión
Evaluamos reportes y priorizamos problemas que bloqueen tareas esenciales.
10. Fecha
Declaración revisada el 7 de septiembre de 2026.
11. Alcance y prioridad
La declaración alcanza las páginas públicas, los formularios, los documentos enlazados y los componentes de navegación administrados por Pizravo. Se priorizan las tareas esenciales: leer información, localizar categorías, consultar políticas y enviar una consulta. Los contenidos de terceros pueden presentar limitaciones independientes y se identifican cuando resulta posible.
- a) Se revisan encabezados, foco, enlaces y etiquetas.
- b) Se atienden primero las barreras que impidan completar una tarea.
- c) Las mejoras se incorporan de forma progresiva.
12. Solicitudes de adaptación
Si una persona necesita un formato alternativo o encuentra una barrera concreta, puede escribir a [email protected] indicando la URL, el dispositivo, el navegador y una descripción del problema. Procuraremos confirmar la recepción dentro de cinco días hábiles y ofrecer una alternativa razonable dentro de diez días hábiles cuando sea técnicamente posible. No es necesario compartir información médica para reportar una barrera.
Las solicitudes se usan para mejorar la experiencia y no para crear perfiles. Cuando el problema dependa de un proveedor externo, informaremos esa limitación y el canal disponible.
13. Revisión y registro
La declaración fue revisada el 7 de septiembre de 2026 y se revisará al menos una vez al año o cuando se modifique una parte relevante del sitio. Los cambios se documentarán con fecha, descripción y estado de la mejora. Los reportes recibidos se agrupan por impacto, frecuencia y facilidad de corrección.
El compromiso de accesibilidad se entiende junto con las limitaciones técnicas razonables del sitio y no elimina los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
14. Criterios de revisión
Las revisiones consideran estructura de encabezados, orden de foco, nombres accesibles, contraste, tamaño de texto, mensajes de error y compatibilidad con navegación por teclado. También se revisan imágenes, enlaces, tablas y documentos descargables cuando forman parte de una tarea principal. La revisión se realiza con herramientas automáticas y comprobaciones manuales razonables.
Los resultados pueden depender del navegador, el sistema operativo, la tecnología de asistencia y la versión publicada. Por eso, un reporte concreto ayuda a reproducir y corregir una barrera.
- a) Se registra la URL y el control afectado.
- b) Se indica el resultado esperado y el observado.
- c) Se prioriza aquello que impida completar una tarea esencial.
15. Solicitudes y respuesta
Las solicitudes de formato alternativo o asistencia pueden enviarse a [email protected], o por escrito a Avenida Callao 936, Balvanera, Buenos Aires, Argentina. Procuraremos confirmar la recepción dentro de cinco días hábiles y proponer una respuesta o alternativa dentro de diez días hábiles cuando sea posible. No es necesario proporcionar información médica para explicar una barrera de accesibilidad.
Si la limitación pertenece a un contenido externo, se informará esa circunstancia y se indicará el canal disponible del proveedor. Las solicitudes se usan para mejorar el sitio y se conservan solo durante el tiempo necesario para atenderlas.
16. Compatibilidad y terceros
El sitio puede enlazar a proveedores de pago, correo, mapas, documentos o servicios de terceros que tengan sus propias condiciones de accesibilidad. Pizravo no controla completamente su marcado, controles ni cambios técnicos, aunque procura seleccionar servicios que permitan una interacción comprensible. Cuando un tercero impida una tarea, se buscará una alternativa razonable o un canal directo.
La declaración se revisó el 7 de septiembre de 2026. Las actualizaciones futuras indicarán la fecha, el alcance y el estado de las mejoras relevantes.
17. Seguimiento
Los reportes se agrupan por impacto, frecuencia y facilidad de corrección. Las mejoras pueden incorporarse junto con actualizaciones de contenido, seguridad o rendimiento. La prioridad puede cambiar si una tecnología deja de recibir soporte o si una barrera afecta a más personas.
El objetivo es mantener una experiencia clara y utilizable, reconociendo que la accesibilidad requiere revisión continua y colaboración de quienes visitan el sitio.