Garantía y reclamos

Pizravo canaliza consultas sobre productos comercializados y procura respetar las garantías legales y comerciales aplicables en Argentina. La cobertura concreta puede depender del fabricante y de la naturaleza del artículo.

1. Cobertura

La garantía atiende defectos de fabricación y fallas que no provengan del uso incorrecto.

2. Comprobante

Conservá factura, pedido o comprobante de compra.

3. Solicitud

Escribí a [email protected] con descripción, fecha y número de pedido.

4. Evidencia

Podemos pedir fotografías del producto y empaque para comprender el problema.

5. Evaluación

La revisión considera instrucciones, uso, conservación y condiciones comunicadas.

6. Alternativas

Según el caso puede corresponder reparación, reemplazo, cambio o reintegro.

7. Accesorios

Las piezas faltantes deben informarse al recibir o detectar el problema.

8. Exclusiones

No se cubren daños por humedad, calor, cortes o modificaciones no autorizadas.

9. Escalamiento

Si la respuesta no resuelve el reclamo, solicitá una instancia formal por escrito.

10. Fecha

Revisión: 7 de septiembre de 2026.