Cambios y devoluciones

Buscamos que el proceso sea claro y compatible con los derechos de consumidores en Argentina. Conservá comprobante, empaque y accesorios hasta verificar el producto.

1. Solicitud

Escribí a [email protected] indicando número de pedido y motivo.

2. Plazo

La solicitud debe realizarse dentro del plazo legal o comercial informado para cada operación.

3. Estado

El producto debe conservar sus componentes, salvo que exista una falla o daño de origen.

4. Evaluación

Revisaremos fotografías, comprobantes y descripción antes de indicar el paso siguiente.

5. Envío

La modalidad de devolución se coordina por escrito y depende del caso.

6. Reemplazo

Cuando corresponda, se ofrecerá cambio, reparación o alternativa conforme a disponibilidad.

7. Reintegro

Si corresponde, el reintegro se realizará por el medio informado y dentro de los plazos aplicables.

8. Exclusiones

No cubre daños por uso incorrecto, humedad, modificaciones o desgaste normal, salvo derechos irrenunciables.

9. Reclamos

Si no estás conforme, pedí revisión formal por el mismo canal y conservá la constancia.

10. Fecha

Documento revisado el 7 de septiembre de 2026.